Solução de problemas
Não consigo entrar na minha conta
Confira os passos básicos para recuperar o acesso.
Passo a passo
- 1
Confirme se está usando o mesmo e-mail e método de entrada do cadastro.
- 2
Se usa senha, clique em Esqueceu a senha? na página de entrada.
Como abrir a recuperação de senha - 3
Informe seu e-mail, clique em Enviar Link e siga o link recebido.
- 4
Verifique spam e promoções se a mensagem não aparecer.
- 5
Se entrou pelo Google, tente usar a mesma conta Google do cadastro.
- 6
Em navegadores internos de redes sociais, abra o Zeal no navegador do aparelho e tente novamente.